“企莞家”2.0版本即将上线！东莞便捷惠企政策一站可享！

7月16日下午，东莞市工信局举行“企莞家”2.0平台培训会，市工信局、各园区、镇（街）工信部门工作人员代表以及企业代表共100多人参加了此次培训。

会议上，市工信局相关负责人针对即将上线的“企莞家”2.0版本的各项功能及操作流程进行了详细的讲解。据了解，新版“企莞家”2.0版本已经进入试运营，预计本月底或下月初正式上线。

全天候对企服务

超20个部门和全市各镇（街）、园区已进驻

据悉，东莞市工信局在保留“企莞家”平台原有网页端诉求功能的基础上，在微信公众号增设了企业诉求办理的功能，企业无须打开电脑，点点手机、关注企莞家公众号，提出的问题即可一键直达市镇职能部门，体验“掌上提诉求，政府跟到底”的便捷服务。同时，企业高管还可以通过“我的莞家”，全方位掌握本企业所提的问题诉求、所申报的政策数量和办理进度，以及企业所获的财政资金情况、高质量评分情况等信息。

市工信局相关相关负责人表示，“企莞家”2.0版本的主要核心是在手机微信公众号增加了“政策一站享”“问题诉求”“我的莞家”以及“项目全流程”等功能，通过手机微信，为企业和管理人员提供便捷性的服务。

新版“企莞家”2.0版本在原来手机端、微信公众号以及PC端的基础上进行了全面优化升级，着重升级推出政策一站享、服务一站享、项目全流程等三大功能，可以实现全天候对企服务，全方位接收企业在投资期、初创期、发展期、成熟期等各个生命周期中遇到的问题和诉求，进一步完善企业诉求“闭环”跟踪服务机制，为企业发展保驾护航。

截至目前，已有超过20个部门和全市各镇（街）、园区进驻“企莞家”开展对企服务。今年以来，市工信局通过企莞家处理企业诉求152条，诉求办结率为79.6%，企业满意度达100%，服务水平大大提升。

掌上查政策

政策一键享

据了解，“企莞家”平台目前已经上线了政策一站享、金融超市、服务超市等功能，为企业提供政策信息、资源对接服务。

与旧版本不同的是，在政策一站享方面，市工信局在原有全网爬取国家、省各上级部门政策基础上，打通了商务局等市直部门政策系统，推动由“政策一站知”向“政策一站享”转变，可以按照企业关注的标签，精准地订阅政策，通过微信即可发起一键申报，体验“掌上查政策，政策一键享”的功能。

此外，平台还就市工信局的36项资金项目进行了标准化改造，对原有申报指南中共17项申报材料进行重新梳理，能删尽删，能简尽简，仅保留其中5项，并优化形成新的信息登记表，再将20页的登记表缩减至2页，极大简化了企业填写信息项和需要准备的材料。

今年以来，“政策一站享”平台已累计采集政策2329条，推送政策130万家次，受理企业资金申请9391份，减少申报材料50%，减少填报信息70%，向企业拨付各类专项资金超3亿元，为企业发展提供了更大力度的政策支持。

超3万家企业注册企莞家

打造成为东莞营商环境的新名片

目前，已有超3万家企业注册企莞家，活跃企业超8000家，超5万企业高管注册使用，微信关注数达143万人，日访问量超4000家次，“企莞家”公众号已逐渐成为全市惠企政策最全、政策申报最权威、政企沟通最便捷的公共服务平台。相关负责人表示，随着“企莞家”平台功能越来越丰富，市工信局将进一步提升企莞家的影响力，争取覆盖到全市更多的企业，将企莞家打造成为东莞营商环境的新名片。

来源：东莞市工业和信息化局